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课程对象:各行业从事质量管理的相关人士/管理代表/体系推行人员/拟申请注册质量体系审核员的人士

课程大纲:

第一部分:ISO9000基本知识介绍及ISO9001:2008标准讲解、案例分析

第二部分:理解标准的要求及有效应用

第三部分:培训内审员的自我诊断、自我改善的能力

第四部分:内部审核技巧和审核方法讲解

1、文件审核的技巧与方法

2、现场审核的流程、技巧及沟通方法

3、审核的方法介绍

第五部分:内审表单的设计与制作

1、审核计划

2、检查表

3、不符合报告

4、审核报告等重要表格的制作等

第六部分:企业常见的审核问题分析、讲解

第七部分:培训测试和内审员考试


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